Términos del servicio
DESCRIPCIÓN GENERAL
¡Bienvenido a True Cut! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a True Cut. True Cut opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarte, como cliente, una experiencia de compra curada (los “Servicios”). True Cut funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política aquí referenciada (estos “Términos de Servicio” o “Términos”), describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Por favor lee cuidadosamente estos Términos de Servicio, ya que incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren aspectos como exclusiones de garantías y limitaciones de responsabilidad.
Al visitar, interactuar o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos de Servicio y a nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos de Servicio o con la Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has otorgado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo utilice los Servicios en dispositivos que posees, compras o administras.
Para utilizar los Servicios, incluyendo el acceso o la navegación en nuestras tiendas en línea o la compra de cualquiera de los productos o servicios que ofrecemos, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Declaras y garantizas que toda la información que proporcionas en nuestras tiendas es correcta, actual y completa, y que cuentas con todos los derechos necesarios para proporcionarla.
Eres el único responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice en ella. No puedes transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para mostrar de manera precisa nuestros productos y servicios en nuestras tiendas en línea. Sin embargo, ten en cuenta que los colores o la apariencia de los productos pueden diferir de cómo se muestran en tu pantalla debido al tipo de dispositivo que utilices para acceder a la tienda y a la configuración del mismo.
No garantizamos que la apariencia o calidad de los productos o servicios que compres cumpla con tus expectativas o sea exactamente igual a lo que se muestra en nuestras tiendas en línea.
Todas las descripciones de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. True Cut se reserva el derecho de aceptar o rechazar tu pedido por cualquier motivo y a su discreción. Tu pedido no se considerará aceptado hasta que True Cut confirme dicha aceptación. Debemos recibir y procesar tu pago antes de que el pedido sea aceptado.
Revisa cuidadosamente tu pedido antes de enviarlo, ya que True Cut podría no poder atender solicitudes de cancelación una vez que el pedido haya sido aceptado. En caso de que no aceptemos, modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte utilizando el correo electrónico, la dirección de facturación o el número telefónico proporcionados al momento de realizar el pedido.
Tus compras están sujetas a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Reembolsos.
Declaras y garantizas que tus compras son para uso personal o doméstico y no para reventa comercial ni exportación.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente al momento de realizar el pedido y se indicará en el correo de confirmación del mismo. A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, envío, manejo, cargos aduanales o de importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas en línea pueden diferir de los precios ofrecidos en tiendas físicas o en otras tiendas en línea u operadas por terceros. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones sobre los Servicios que afecten los precios y que estén sujetas a términos y condiciones independientes de estos Términos. En caso de conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Aceptas proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestras tiendas. Aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y demás información, incluyendo tu correo electrónico, números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Declaras y garantizas que: (i) la información de la tarjeta de crédito que proporcionas es verdadera, correcta y completa; (ii) estás debidamente autorizado para usar dicha tarjeta de crédito; (iii) los cargos realizados serán aceptados por la entidad emisora de tu tarjeta; y (iv) pagarás los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío y manejo y los impuestos aplicables, en su caso.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
No somos responsables por retrasos en el envío o la entrega. Todos los tiempos de entrega son únicamente estimaciones y no están garantizados. No somos responsables por retrasos causados por las empresas de paquetería, procesos aduanales o eventos fuera de nuestro control. Una vez que transferimos los productos al transportista, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren al cliente.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestros Servicios, incluidos, entre otros, todas las marcas, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, reseñas de productos, videos, audios y el diseño, selección y disposición de los mismos, son propiedad de True Cut, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por leyes de propiedad intelectual de Estados Unidos y de otros países.
Estos Términos te permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debes reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, republicar, descargar, almacenar o transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Salvo que se establezca expresamente lo contrario, nada en estos Términos otorga o se interpretará como que otorga una licencia u otros derechos sobre patentes, marcas, derechos de autor u otra propiedad intelectual de True Cut, Shopify o terceros. El uso no autorizado de los Servicios puede constituir una violación de leyes de propiedad intelectual federales o estatales. Todos los derechos no otorgados expresamente quedan reservados por True Cut.
Los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes de True Cut son marcas registradas de True Cut o de sus afiliados o licenciantes. No debes utilizar dichas marcas sin el consentimiento previo por escrito de True Cut. El nombre, logotipo y demás marcas de Shopify son marcas registradas de Shopify. Todos los demás nombres y marcas que aparezcan en los Servicios pertenecen a sus respectivos propietarios.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas ofrecidas por terceros como parte de los Servicios, las cuales no monitoreamos ni controlamos.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso que hagas de herramientas opcionales de terceros.
El uso de dichas herramientas es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos bajo los cuales son proporcionadas por los terceros correspondientes.
SECCIÓN 8 – ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden contener materiales o enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar ni evaluar el contenido o la exactitud de dichos materiales o sitios. Si decides acceder a ellos, lo haces bajo tu propio riesgo.
No somos responsables por daños derivados del acceso, compra o uso de productos, servicios o contenidos de terceros. Cualquier reclamación relacionada con productos o servicios de terceros debe dirigirse directamente a dichos terceros.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
True Cut funciona con Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios. Sin embargo, todas las compras realizadas en la tienda se efectúan directamente con True Cut. Al utilizar los Servicios, reconoces y aceptas que Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre tú y True Cut. Por medio del presente, liberas expresamente a Shopify y a sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con tus compras en True Cut.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Debido a que los Servicios están alojados en Shopify, Shopify recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS
Si envías ideas, sugerencias, reseñas u otro contenido (“Comentarios”), nos otorgas una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar y distribuir dichos Comentarios para cualquier propósito.
No estamos obligados a mantener los Comentarios confidenciales, a pagar compensación alguna ni a responderlos. Nos reservamos el derecho de eliminar Comentarios que consideremos inapropiados o que violen estos Términos.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dicha información y de cancelar pedidos si fuera necesario, sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
Solo puedes utilizar los Servicios para fines legales. Está prohibido utilizarlos para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, engañosas, o que infrinjan derechos de propiedad intelectual o afecten a terceros. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si determinamos que has violado estos Términos.
SECCIÓN 14 – TERMINACIÓN
Podemos terminar este acuerdo o tu acceso a los Servicios en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de cualquier monto adeudado hasta la fecha de terminación.
SECCIÓN 15 – EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, True Cut no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los Servicios o de los productos adquiridos.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a True Cut, Shopify y sus afiliados frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido de los Servicios.
SECCIÓN 18 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se separará sin afectar la validez del resto.
SECCIÓN 19 – RENUNCIA Y ACUERDO TOTAL
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros y sustituyen cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 20 – CESIÓN
No puedes ceder tus derechos u obligaciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros sí podremos cederlos sin previo aviso.
SECCIÓN 21 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del lugar donde True Cut tenga su sede principal.
SECCIÓN 22 – ENCABEZADOS
Los encabezados se incluyen únicamente por conveniencia y no afectan la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 23 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuo de los Servicios implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 24 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos de Servicio deben enviarse a:
True Cut
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Bosque de los Ciruelos 278, Bosques de las Lomas, 11700, Ciudad de México, México
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